Vi utbildar och föreläser kring bemötande. Det kan handla såväl om hur vi förhåller oss till varandra internt, som om hur vi förhåller oss till våra kunder, klienter eller patienter. I Kommunikationslabbet® kan du träna bemötandeteknik mot riktiga aktörer.
Föreläsningar (1-3 tim)
Delar ur alla våra kurser går att få i föreläsningsform. Vi skräddarsyr också gärna. Här är en av våra vanligare föreläsningsvarianter:
Om du bara är dig själv blir du aldrig mer än du redan är
Att möta andra och varandra – om gott bemötande på jobbet
Det svåra samtalet
Kurser (1/2-1 dag)
Från härskarteknik till det goda samtalet
Arbetsgruppen och kommunikationen
Det svåra samtalet
Chefen som samtalsledare
Föreställningsföreläsning (ca 3 tim)
Spela roll – från missförstånd till förstånd på arbetsplatsen (Maria Lundqvist och Erik Mattsson)
Träning (1 tim och uppåt)
Kommunikationslabbet (övning mot levande aktörer)
Skräddarsytt
I en större utbildningssatsning i bemötande kan vi erbjuda en kombination av föreläsningar och träning.